车站春运工作总结

时间:2023-09-23 06:26:26
车站春运工作总结

车站春运工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的车站春运工作总结,希望能够帮助到大家。

车站春运工作总结1

20xx年春运工作,从1月16日起至2月24日止,共40天。春运期间,我站积极发挥x门的职能作用,统筹安排人员强化治理、检查、指导工作,极大的方便了群众的出行,有力的保障了春运工作的顺利开展。

春运一开始,我站就积极组织实施县局20xx年春运工作方案。站领导精心组织,周密安排对可能发生的突发事件提前准备,对消防设备、安全设施进行全面检查,重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人员。客运站全体员工以高度的责任感,认真的工作态度,积极主动投入到春运安全工作中,全面保障了春运工作的正常运行。下面对今年的春运工作总结如下:

一、提高认识,精心组织

春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排,站领导为了确保春运工作顺利进行,把春运安全工作放在首位,认真落实县局和县运管所部署的春运各项工作,制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组,制定突发事件应急预案和春运值班制度,公布值班名单。召开春运动员大会,将春运安全工作落实到实处,将安全责任落实到每一个人。我站从思 ……此处隐藏23987个字……专题会议,布置两会期间安检工作,二是制订常州北站安检方案,临时增加15名安检人员,三是编制方案,做好两会期间客运系统每日包保检查。

七、其他工作

1.加强通道管理。加强对各类进站通道的.管理,严禁无票、闲杂人员通过非旅客通道进站上车。根据列车到达客流情况,加强出站口的作业力量,防止旅客集中到达出站口的拥堵。

2.加强乘降组织。实时掌握本站实际上车人数,有针对性的加强站台乘降组织力量,值班干部要到岗到位,加强现场组织指挥,防止出现旅客在站台奔跑、拥堵和因乘降组织严重延误列车的情况。

3.加强重点部位防护。加强对进站口、检票口、电梯口、楼梯口、出站口、站台边“五口一边”关键部位的岗位力量,防止旅客在关键通道、部位滞留。客流到达高峰时段,加强站台等重点区域旅客自动扶梯入口处人员防护,防止发生旅客伤害。

4.加强服务设备维护工作。组织对客运服务设备设施再进行一次全面排查维护,重点解决厕所等相关突出问题,确保节后客流高峰期相关客运服务设备状态良好,旅客使用正常。

5.加强应急处置工作。针对节后客流、天气等变化情况,做好对各类突发情况的预想,加强应急处置准备工作,确保遇有突发情况时能正确应对。

6.提高服务质量。一是严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》等相关文件规定,加强对车站售货经营行为的日常管理,车站售货经营单位需持有效经营许可,规范经营、文明售货,按规定提供发票;二是车站售货经营中应坚持旅客自愿原则,提供质价相符的商品和服务,严禁诱导旅客消费、违反规定乱涨价、乱收费;三是所有车站销售商品要明码标价,严禁销售假冒伪劣商品,严禁销售存在质量问题商品,严禁虚假宣传、严禁强卖、搭售、私售商品等行为。

《车站春运工作总结.doc》
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