大学生社会实践活动总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的大学生社会实践活动总结,欢迎大家分享。
大学生社会实践活动总结1转眼间,一个多月就结束了,在这里我体会到很多。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。通过实践我总结出几点:
一、服务态度至关重要
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的'利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
二、创新注入新活力
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
三、诚信是成功的根本
今年我家的对联是,上联:您的光临是我的荣幸。下联:您的满意是我的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商 ……此处隐藏18755个字……p>
这次暑假我父母通过介绍,让我去了一家超市做收银员,一开始我觉得收银员这样的工作没有什么好做的,看起来很简单,没有太多实践的意义。但后来父母一直坚持,希望我去历练历练,我才勉强答应了这一件事情。第一天去接受培训的时候,我是没有太多激情的,当时自己也没有想明白该怎么去做,所以对一切都有些迷茫,好在认识了一个新朋友,有个伴,不然我也不知道自己该怎么坚持下去了。
进入培训之后,我才发现原来作为前台的一名收银,是这么一件重要的工作。的`确,收银是和金钱打交道的工作,在一些细节方面都是要多加去注意的。也是通过这一次培训,让我对收银这份工作有了不一样的看法。收银这份工作并不是我们平时看上去那样,只要扫扫商品,收收钱,其实更多的是我们看不到的一个部分。比如说对待工作的一个态度,必须是要严谨的。
这次在收银工作当中我也遇到过用假钞的。在这件事情上我是吃过亏的,所以我特别的在意这一点,我也在培训当中认真的学习了如何识别假钞,在工作中遇到这样的情况时,能够非常从容的去面对,并且处理好这个问题。第一次处理的时候,我还是有点慌张的,不知道该怎么办,后来领导过来帮助了我,我也从中学习到了一些技巧。有些人其实就是欺负你年纪轻,抱着一种侥幸的心理。在这份收银工作上,你必须把自己当做一个进入社会的人看待,也要勇于去挑战任何一项磨难,不要怕事,为自己建立起自信,积极勇敢的面对每一个人,每一件事情。
这次实践教会了我很多在学校没有学习到的知识,首先就是在思想上,我变得更加的严谨认真了。不管对于工作还是学习,都会尽量保持一个严谨的态度。其次就是保持一个清醒的状态,调整好自己的作息,保持充沛的精力,给自己一个好的状态去工作和学习,这是我需要去培养和学习的一个方面。